Comment blu garantit la qualité de ses produits

Face à une inquiétude au sujet de la qualité de certaines cigarettes électroniques actuellement sur le marché, nous voulions revenir sur ce sujet de façon plus détaillée afin de vous mettre à l’aise. Il existe une multitude de rapports faisant état de l’absence de réglementation dans le secteur de la cigarette électronique. Nous vous recommandons tout particulièrement de vous assurer que la marque de cigarettes électroniques que vous utilisez est membre de l’ECITA (Electronic Cigarette Industry Trade Association), association britannique qui regroupe les industriels de la cigarette électronique.

Pour examiner plus en détail notre façon de travailler et de garantir un contrôle de la qualité, nous devons commencer par l’usine blu.

Nous travaillons en étroite collaboration avec notre partenaire commercial basé à Shenzen, en Chine, et nous avons élaboré un puissant élément de contrôle de nos modalités de fabrication. Alors que la majorité des fabricants produisent à la fois une gamme de produits électroniques et des cigarettes électroniques, l’usine blu se concentre uniquement sur la production de cigarettes électroniques. Nous sommes spécialisés dans ce que nous faisons. L’usine est certifiée ISO 9001 et GMP.

La relation étroite que nous avons avec notre partenaire commercial est renforcée par des visites régulières de certains collaborateurs blu expérimentés au sein de l’usine et par leur travail direct avec nos contacts sur place, qui nous permet de contrôler le processus de fabrication. Nous disposons également d’un technicien en interne qui effectue des vérifications de qualité sur chaque lot de produit. Trevor est basé ici à Édimbourg, au siège de blu Royaume-Uni.

Grâce à la relation unique que nous avons avec notre partenaire industriel, nous avons la possibilité d’intégrer des composants de très haute qualité à nos produits. Nous offrons également une assurance et un contrôle qualité rigoureux afin de garantir que nos produits répondent aux normes les plus strictes. Pour cela, nous disposons d’une installation qui fabrique exclusivement pour blu et d’une équipe solide qui nous représente à travers le monde. En cas de problème, tous nos produits portent un numéro de lot qui permet de remonter à la commande et à la date de production.

Maintenant que nous vous en avons dit un peu plus au sujet de notre usine et de notre surveillance en matière de développement de produits et de procédé de fabrication, nous pouvons poursuivre sur la question de l’auto-régulation dont nous parlons si souvent.

Tout d’abord, la législation britannique classe la cigarette électronique comme un produit de vente général, imposant ainsi à toutes les usines fabriquant des cigarettes électroniques d’adopter des principes stricts en matière de santé et de sécurité, pour le bénéfice de ceux qui y travaillent. Nous avons choisi de devenir membre du conseil d’administration de l’ECITA, une organisation qui a rassemblé les réglementations et les directives gouvernementales du Royaume-Uni et de l’Europe afin de développer une norme d’excellence pour le secteur. C’est cette règlementation que nous respectons : une norme d’excellence élaborée avec soin. Elle comprend des règlementations liées aux déchets et au matériel électrique, aux puces, aux fiches et prises de courant, aux poids et mesures, à la vente à distance, au respect de la vie privée sur Internet, à l’importation de marchandises, aux batteries usagées et à la vente de batteries au Royaume-Uni et dans l’UE.

Dans un souci de conformité et de cohérence, nous soumettons des échantillons de produits à l’ECITA tous les trimestres. Ces échantillons sont analysés afin de garantir la continuité de la qualité et, dans le cas des cartomiseurs, que le niveau indiqué de nicotine est exact. En avril 2013, blu (SKYCIG à l’époque) a été soumis à un audit complet de la part du laboratoire technique de l’ECITA afin de garantir que les normes ISE étaient respectées. Et elles l’étaient. Tous les produits et emballages blu comprennent également des certifications de santé et de sécurité adaptées, telles qu’imposées par la règlementation, et notamment par le Bureau national des mesures.

Et voilà ! Vous savez tout ! Et c’est ce que nous souhaitons lorsque nous vous parlons de contrôle approfondi de la chaîne logistique et de l’usine et d’auto-régulation. Tout cela pour garantir que nous vous offrons les cigarettes électroniques de la meilleure qualité possible.